Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Ticketkategorien gibt es?

Es gibt die Festival-Tickets, mit welchen du alle 11 Tage bei der Veranstaltung dabei sein kannst. Als Standard oder VIP.

Es gibt die Wochenend-Tickets, entweder für WE 1 (3. Und 4.10.2020) oder WE 2 (10. Und 11.10.2020). Die Wochenenden sind nur einzeln buchbar. Du kannst dir aber gerne für WE1 und auch für WE2 je ein Ticket kaufen, dann bist du bei beidem dabei 😊
Hier gibt es dir Kategorien: Bronze, Silber und Gold

Dann gibt es noch die Tagesseminare. Das sind die Seminare einzelner Speaker, welche einen ganzen Tag sind. Hier findest du eine Übersicht dazu: https://www.findyourflow.ch/tagesseminare/

Kann ich mein Ticket zurückgeben?
Eine Rückgabe ist leider nicht möglich, jedoch hast du die Möglichkeit, dein Ticket auf eine andere Person umzuschreiben.
Dazu haben wir auch eine Facebook Gruppe erstellt, worauf wir auch Interessenten schicken, die noch Tickets suchen:
Zur Facebook-Gruppe geht es hier lang https://www.facebook.com/groups/1704444556521957/
Kann ich mein Ticket übertragen?

Ja eine Übertragung auf eine andere Person ist immer möglich. Du brauchst einfach den Vor- und Nachnamen sowie eine gültige E-Mail-Adresse der Person. Diese teilst du uns dann über team@psionline.info mit oder änderst sie selbst (siehe Abschnitt à Wie kann ich meinen Namen auf dem Ticket ändern)

Wie kann ich den Namen auf dem Ticket ändern?
(Ticketnamen einfüllen /ändern:
Bitte stelle sicher, dass auf jedem Ticket der Name des Teilnehmenden draufsteht.
Du kannst dies ganz einfach in folgenden Schritten anpassen und ändern.
1.Suche die Bestätigungsmail deiner Tickets von Digistore24 in deinem Postfach

  1. Scrolle runter und klicke auf den Link unter «eine Übersicht über Ihre Bestellung finden Sie hier»
  2. Auf dieser Seite findest du deine gebuchten Tickets
  3. Klicke dann auf «E-Ticket aufrufen»
  4. Klicke danach auf «Teilnehmer ändern»
  5. Du kannst nun den Namen sowie die Emailadresse auf dem Ticket ändern)

Oder du sendest und den Vor- und Nachnamen sowie die korrekte E-Mail-Adresse der Person an team@psionline.info  und wir nehmen die Änderung für dich vor.

Wo finde ich das Programm?
Du findest dieses entweder auf unserer Webseite unter https://www.findyourflow.ch/programm oder wir senden es dir ca 2. Wochen vor dem Event per E-Mail zu.
Kontrolliere hierfür unbedingt auch deinen SPAM und Junkmailordner.
Warum steht das Programm noch nicht fest?

Da es kurzfristig immer noch ein paar kleine Verschiebungen geben kann, warten wir die Deadline ab, damit es im Nachhinein für dich keine unschönen Verschiebungen Änderungen mehr gibt und du alles so geniessen kannst, wie wir es dir im Programm angeboten haben. 😊

Im Normalfall bekommst du maximal 2-4 Wochen vor der Veranstaltung das Programm per E-Mail zugeschickt.

Welche Hotels empfiehlt ihr?
Wir empfehlen dir dein Hotel am besten Online oder per Telefon – z. B. über Booking.com zu suchen.
In der Nähe des Musical Theaters gibt es viele Hotels, welche zu Fuß gut zu erreichen sind. Wir empfehlen das SwissHotel le Plaza Basel, Easy Hotel oder das Hotel du Commerce.
Wo findet die Veranstaltungen statt?
Musical Theater Basel
Feldbergstrasse 151
CH-4058 Basel

Wegbeschreibung zum Musical Theater:
Von Basel Bahnhof SBB (Fahrzeit ca. 15 min.), Tram Nr. 2 (Richtung «Riehen») bis «Messeplatz», umsteigen in das Tram Nr. 14 (Richtung «Dreirosenbrücke») bis Haltestelle «Musical Theater».
Mit Bus Nr. 30 direkt bis Haltestelle «Riehenring»

Von Basel Badischer Bahnhof (Fahrzeit ca. 5 min.)
· Mit Bus Nr. 30 direkt bis Haltestelle «Riehenring»
· Mit Tram Nr. 6 (Richtung «Allschwil») bis Haltestelle «Messeplatz», umsteigen in das Tram Nr. 14 (Richtung «Dreirosenbrücke») bis Haltestelle «Musical Theater»

Welche Verpflegungsmöglichkeiten habe ich vor Ort?
Vor Ort wird es wieder Snacks, Mittagessen und Getränke auf Selbstzahlerbasis geben. Es stehen auch Vegetarische und Vegane Snacks zum Kauf zur Verfügung.
Bei der Ticketkategorie „Gold“, bzw. VIP wird dein Lunch mit deinem Überraschungs-Referenten an den Wochenenden im gesonderten VIP-Bereich stattfinden und ist im Preis inbegriffen.
Wichtig: Bei den Tagesseminaren ist der Referent beim Launch nicht dabei.
Welche Parkmöglichkeiten gibt es vor Ort?

Wir empfehlen dir das Parkhaus Messe Basel und Badischer Bahnhof (gebührenpflichtig)
Die Ausfahrt von der Autobahn A2 «Messe» führt direkt zum Messe- und Kongressgelände. Folge der Messe-Signalisation mit dem Signet «Z», welches dich direkt ins Parkhaus Messe Basel leitet.
Einen detaillierten Plan und Anfahrt Informationen findest du hier: www.musical.ch/de/musicaltheaterbasel-anfahrt

Hast du ein Festivalticket gebucht?
Dann freuen wir uns riesig an allen Tagen auf dich!
Alle Veranstaltungen finden im Musical Theater statt.
Hat es Staumöglichkeiten für mein Gepäck?
Es gibt eine Garderobe, für welche du allerdings eine Gebühr entrichten musst. Wir empfehlen dir wenn möglich dein Gepäck beim Hotel zu deponieren oder in deinem Auto zu lassen.
Kann ich mit Euro bezahlen?
Die Kopfhörer kannst du leider nicht mit Euro bezahlen.
Essen und Bücher kannst du in Euro bezahlen – allerdings zum Wechselkurs – 1:1
Kann ich auch später dazu kommen? Gibt es eine Tageskasse?
Komm gerne! Wir können dir leider kein Ticket garantieren, aber versuchen immer alles möglich zu machen.
Darf ich meinen Hund mitbringen?
Tiere sind bei dieser Veranstaltung leider nicht erlaubt. Wir lieben Tiere – darum haben sie bei einer solchen Veranstaltung nichts verloren. Das macht ihnen keinen Spass 🙂
Du möchtest im find your flow Helferteam dabei sein?
Möchtest du gerne im Helferteam dabei sein und den Event noch aus einer ganz anderen Perspektive erleben?
Dich mit Gleichgesinnten verknüpfen und in einem tollen Team dabei sein? Du bekommst als Geschenk von uns dein Ticket umsonst und um deine Unterkunft kannst du dich selbst kümmern?
Du kannst überall anpacken und freust dich auf eine tolle Zusammenarbeit?
Frühaufstehen und bis alles aufgeräumt ist da zu bleiben macht dir nichts aus?
Dann schreibe uns gerne direkt unter ramona@psionline.info und wir schauen, ob wir noch ein schönes Plätzchen für dich bereit haben.